Telenor: – Vi har satt inn ressurser og mannskaper

DEL

Lørdag formiddag gikk først strømmen i Narvik, og deretter forsvant mobilnettet og internett i Narvik og deler av Ofoten.

Fra 09.40 til 12.30 var det heller ikke mulig å nå gjennom til nødetatene.

Klokken 12.30 kom mobilnettet tilbake.

Kommunikasjonssjef hos Telenor, Caroline Lunde, opplyser til Fremover at det kun var Telenors nett som var nede.

– Flere har reagert på at det kun skulle en hendelse til, for altså å ikke kunne nå nødetatene?

– Selve nødsentralene har ikke vært rammet. Hvis et annet nett er tilstede enn det som er nede kan man ta inn og ut sim-kortet, for å kunne ringe nødnumre. Da ringer man direkte, uansett hvilket nett som er tilgjengelig. Hvis vårt nett er ute, og ikke Telia sitt nett, vil det fortsatt være mulig å nå nødetatene.

– Det er da avhengig av at andre leverandører har dekning.

Følgefeil

Strømmen gikk først da et tog kappet en strømkabel under jernbanesporet i sentrum av Narvik, i forbindelse med reparasjon av linjen.

Mobilnettet forsvant rett etter at Nordkraft kuttet strømmen, for å kunne flytte toget. Da fant mannskapene noe som minnet om en fiberkabel, som også var kappet av. Caroline Lunde sier at fiberkabelen mest sannsynlig ikke hadde noe å gjøre med at mobilnettet forsvant.

Hun sier årsaken til at Telenors mobilnett datt ut lørdag formiddag var en følgefeil som begynte med strømbruddet.

– Vi har batterier som holder sentralen vår oppe i tilfelle strømbrudd. Vi håper å ha mest mulig stabilt nett også i tilfelle strømbrudd, sier Lunde.

Men strømmen var ute skal en sikring på et aggregat på Telenors sentral ha sviktet. Da batteriene gikk tom for strøm, skal altså også mobilnettet ha falt ut.

– Det tok tid å rette feilen, vi måtte sende en montør fra Harstad til Narvik, sier Lunde til Fremover.

Telenor jobber lørdag formiddag med å sikre en alternativ energikilde til sentralen i Narvik, slik at mobilnettet ikke faller ut igjen i tilfelle ytterligere strømbrudd.

Da Fremover pratet med Telenor lørdag formiddag hadde de kun litt batteri igjen å gå på.

– Vi kan ikke garantere stabilt nett, men vi har satt inn ressurser og mannskap for å få det til, sier Caroline Lunde.

Nordkraft opplyser til Fremover at de ikke regner med flere strømutfall på grunn av hendelsen.

Artikkeltags